Recursos para operar tu agencia

Necesitás el CUIT de la agencia (obligatorio) y la documentación que acredite tu actividad turística: si operás desde Argentina, la constancia de inscripción en ARCA con la actividad de agencia de viajes; si sos de otro país, el registro equivalente. Si además tenés legajo EVyT, sumalo, aunque no es obligatorio. También aceptamos documentación complementaria para casos particulares (operadores independientes, agentes individuales con habilitación propia).

Menos de 48 horas hábiles desde que recibimos tu documentación completa. Si falta algo, te avisamos por email para que lo adjuntes y agilizar el proceso.

No. El registro y la verificación son completamente gratuitos. No hay setup fees, ni abonos mensuales, ni cargos de alta. Solo pagás por las reservas que hacés.

Sí. No pedimos ventas mínimas previas ni referencias comerciales. Mientras tengas tu documentación vigente y estés operando como agencia, podés registrarte.

Podés registrar cada agencia por separado con su documentación correspondiente. Escribinos por WhatsApp o email y coordinamos el alta.

Depende del tipo de tarifa. Las reservas en tarifas reembolsables se confirman al instante directo desde la plataforma: hacés el pago y ves la confirmación inmediatamente. Las tarifas no reembolsables requieren coordinación: nos escribís por WhatsApp o email, hacés el pago previo, y confirmamos la reserva garantizando tarifa y disponibilidad.

Una tarifa reembolsable tiene una fecha límite hasta la cual podés cancelar sin cargo. Una tarifa no reembolsable no permite cancelación ni reembolso: pagás al reservar y queda confirmada como está. Las no reembolsables suelen ser más baratas. La política exacta se muestra antes de confirmar cada reserva.

Depende del hotel y de la política de cada reserva. Algunas permiten modificación directa, otras requieren cancelación y nueva reserva. Escribinos por WhatsApp o email con el número de reserva y te confirmamos las opciones disponibles.

Sí, en la mayoría de los casos. Algunos hoteles lo permiten sin cargo, otros cobran una pequeña tarifa de modificación. Avisanos cuanto antes con el número de reserva y gestionamos el cambio.

Si el hotel cancela por su cuenta (situación poco frecuente pero posible), te notificamos inmediatamente y coordinamos reubicación en un hotel de categoría equivalente sin costo adicional para tu cliente, o el reembolso completo si no se puede reubicar.

Sí. Podés reservar grupos, habitaciones múltiples o paquetes para varios pasajeros desde la misma operación. Para grupos grandes (10+ habitaciones), escribinos directamente para coordinar tarifas especiales.

Sí, siempre. Antes de confirmar cada reserva, la plataforma muestra explícitamente la política de cancelación del hotel: fechas límite, montos de penalidad si aplican, y si la tarifa es o no reembolsable. Nunca reservás sin ver esta información.

Si estás dentro del plazo permitido según la política del hotel, escribinos por WhatsApp o email con el número de reserva. Gestionamos la cancelación con el proveedor y coordinamos el reembolso. El tiempo de procesamiento depende del hotel y del caso.

El método y los plazos dependen del caso: en la mayoría de las situaciones el reembolso se realiza por transferencia bancaria a la cuenta desde la cual pagaste, pero según la circunstancia puede ser en moneda distinta o como crédito para futuras reservas. Coordinamos con vos cada caso.

Las tarifas no reembolsables no admiten reembolso ni siquiera por causas de fuerza mayor, según la política del hotel. El valor pagado se pierde. Por eso recomendamos siempre mostrar claramente al cliente final el tipo de tarifa antes de confirmar, y si hay alguna incertidumbre, priorizar tarifas reembolsables aunque sean algo más caras.

En algunos casos sí (cambio de fechas, cambio de hotel con tarifa equivalente). Depende del hotel y de la antelación. Escribinos cuanto antes con tu solicitud y te confirmamos si es posible y bajo qué condiciones.